JAKARTA - Viral penumpang ngeluh kepanasan hingga basah kuyup di pesawat Super Air Jet.

Kasus ini viral di media sosial dengan beredarnya video penumpang yang mengeluhkan AC pesawat Super Air Jet nomor IU-737 rute Bali menuju Jakarta, kemarin.

Akibatnya penumpang di dallam pesawat mengalami kepanasan hingga 1 jam 50 menit saat penerbangan.

Direktur Utama Super Air Jet, Ari Azharimengatakan bahwa pesawat tersebut seluruh aspek prosedur penerbangan dijalakan secara tepat.

Di mana sebelum pesawat diizinkan untuk terbang, SUPER Crew (sebutan awak pesawat) melakukan pemeriksaan pra-terbang atau pre-flight check. Pemeriksaan ini meliputi pengecekan seluruh sistem pesawat.

Bahan bakar diisi sesuai dengan perhitungan yang tepat untuk memastikan bahwa pesawat dapat terbang dengan aman dan tanpa masalah.

Selanjutnya dilakukan Final Inspection yakni pengecekan kembali semua sistem pesawat dan perlengkapan keselamatan, serta memastikan bahwa semua penumpang telah naik ke pesawat dengan aman.

"Hasil pemeriksaan sebelum keberangkatan, bahwa semua sistem dan perlengkapan pesawat dalam kondisi prima dan siap terbang," katanya dalam keterangan tertulis, Rabu (22/3/2023).

Ari mengatakan bahwa pada penerbangan dari Bali menuju Jakarta, saat mencapai ketinggian 30.000 kaki di atas permukaan laut, ada indikasi sistem pengatur tekanan udara di kabin tidak berfungsi seharusnya (kurang maksimal).

"Sehingga pilot harus menurunkan ketinggian pesawat, gangguan ini menyebabkan suhu udara di kabin menjadi lebih tinggi dari semestinya," katanya.

"Super air jet menyampaikan permohonan maaf yang dialami oleh para tamu super," tambahnya.

Adapun pada penerbangan tersebut,SUPER AIR JET membawa 179 tamu super dan enam SUPER Crew. Penerbangan IU-737 lepas landas pukul 17.55 WITA dari Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai.

Pesawat sudah mendarat di Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta pukul 18.40 WIB. Seluruh tamu super mengikuti proses kedatangan.

Sebelumnya, sebuah akun Tiktok @velyspuspa membagikan pengalamannya terbang selama 1 jam 50 menit dalam kondisi AC mati.

"Kebayang ga sih lu, 1 jam 50 menit diatas ketinggian tertentu dengan kondisi udara terbatas dan PANAS! Kebayang ga panas nya kya apa?? Itu sampai basah kuyup bajunya 😭😭 Puanas banget guys. Enggap. Keringet terus keluar. Takut dehidrasi aja dan pingsan. #superairjet #iu737 Kami bersyukur masih dikasih kesempatan hidup sm Yang Maha Kuasa. Semoga keselamatan penumpang tetap menjadi prioritas utama," katanya.